Chez CLARISYS la qualité est au cœur de notre engagement.
BIEN FORMER, POUR UNE UTILISATION OPTIMALE
Nous souhaitons que chacun de nos clients maîtrise parfaitement nos solutions informatiques.
Pour une utilisation optimale de nos produits, nous associons
des formations adaptées pour l’utilisation et le paramétrage de nos logiciels.
NOTRE MISSION : Accompagner et faciliter le quotidien de nos clients.
Que ce soit sur les logiciels CLARILAB (SIL Intégré), MCA ou BAC EXPRESS (Middleware ouvert),
CLARISYS Informatique est présent sur plus de 1200 sites laboratoires, privés et publics, répartis sur l’ensemble du territoire national.
CLARISYS Informatique a prouvé son respect des exigences requises
par le référentiel national sur la qualité des actions de formation en obtenant sa certification Qualiopi en Mars 2022.
La certification qualité a été délivrée
au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
LA CERTIFICATION COMME GAGE DE NOTRE ENGAGEMENT
Dans l’optique de fournir continuellement à ses clients des produits et services maîtrisés et performants, CLARISYS INFORMATIQUE s’est inscrit dès 2011 dans une démarche qualité sur le périmètre général de l’entreprise. A cet effet, un responsable qualité a été recruté afin d’animer cette démarche, et des responsables processus ont été mis en place sur chaque secteur de l’entreprise.
L’engagement de la direction, la rédaction et l’optimisation des procédures, et l’implication de l’ensemble des salariés, ont permis à CLARISYS INFORMATIQUE de recevoir en peu de temps la reconnaissance officielle de conformité de son système de management qualité, en obtenant en mars 2012 la certification ISO 9001:2008 pour le domaine d’activités: Développement, mise en oeuvre et prestations de maintenance de solutions informatiques spécifiques aux laboratoires d’analyses médicales privés ou publics.
La réorganisation interne autour de la politique qualité mise en place a permis à l’entreprise de standardiser et d’optimiser ses macro-processus, et notamment ceux en en lien direct avec l’écoute et la satisfaction clients (Relations commerciales / Installation / Support).
Le maintien dans le temps des performances du système Qualité de l’entreprise a été validé par le renouvellement de sa certification, en mars 2015.
CLARISYS a par la suite convenu aux nouvelle orientations et exigences de la version 2015 de la norme, en obtenant sa certification sous cette version en mars 2018.
En mars 2022, CLARISYS reçoit la certification QUALIOPI, venant attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Délivrée par le COmité FRançais d’ACcréditation, cette certification est obligatoire depuis le 01 janvier 2022 pour tous les prestataires dispensant des actions de formations.
Début 2024, CLARISYS a obtenu la certification ISO 27001 HDS, confirmant son engagement envers la sécurité des données de santé. Cette reconnaissance témoigne de notre rigueur et de notre expertise en matière de protection des informations sensibles, offrant à nos clients une garantie supplémentaire de fiabilité et de conformité aux normes les plus strictes du secteur médical.
